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我市開通“12348”公共法律服務平臺
來源:揭陽新聞網 發布時間:2018-03-06 00:00 瀏覽次數:9713 【字體:

為助力全市“掃黑除惡、眾劍行動”,我市司法行政部門以開通“12348”公共法律服務平臺為契機,第一時間為群眾排憂解難,化解各類社會法律糾紛,全力以赴為群眾提供更專業更便捷的服務。


階段來,我市充分整合司法行政資源,推進公共法律服務平臺建設,開通 “12348”公共法律服務平臺,讓群眾足不出戶就能得到法律幫助。今年3月1日是《中華人民共和國反家庭暴力法》正式實施兩周年。當天上午,市民林女士來到市法律援助處,咨詢有關婚姻家庭暴力問題以及新政策,負責接訪的市公職律師事務所負責人告訴她,類似這樣的法律咨詢和法律援助,可以不用花時間到現場,在家撥打“12348”熱線就可以全面了解有關事項并得到有效幫助,這樣既方便快捷,又能維護自身合法權益。


據介紹,“12348”公共法律服務平臺是全省統一的司法行政公共服務平臺,是司法行政部門拓寬與人民群眾聯系的渠道,運用現代信息技術為社會提供集電話服務和網上服務于一體的一站式綜合服務平臺。該平臺有4種服務形式,即熱線電話、網上大廳、微信訂閱號、微信小程序等,主要面向廣大群眾提供法律咨詢、律師服務、公證服務、司法鑒定服務、調解服務、司法考試服務以及法制宣傳、法律援助服務,接受群眾的投訴和意見建議。涉及法律援助、婚姻家庭、合同糾紛、勞動爭議、人民調解、公證服務、司法鑒定等領域,由專業律師免費提供24小時法律咨詢服務。


據了解,從2018年1月1日開始,我市全面推廣110報警服務臺與“12348”平臺的聯動工作。110報警服務臺接報的非警務報警求助,將指引群眾撥打12348熱線或登錄12348廣東法網咨詢解決,讓群眾進一步知曉有危難找110,有法律糾紛撥打12348!


(編輯:林勇珊)

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